Política de envío

Envío & Tiempos de Entrega

Una vez confirmado el pedido por uno de nuestros asesores, el tiempo de Procesamiento Y Empaque es de aproximadamente 24 horas en días hábiles.
Después de este período, recibirás la información de seguimiento para rastrear tu envío y realizar la entrega en un tiempo estimado de 48 a 72 horas en días hábiles hacia ciudades principales de Colombia.

Tener en cuenta que este plazo podría variar según los días hábiles y la ubicación exacta de entrega en áreas más lejanas.

¡El Envío Será Gratuito!

GARANTÍA:

Nuestra garantía cubre exclusivamente los Defectos De Fábrica y no se extiende a daños causados por mala manipulación, uso inapropiado o indebido del producto por parte del comprador.
Para hacer efectiva la garantía, el producto debe mantenerse en su empaque original y en óptimas condiciones como lo recibió; debe incluir Todos Sus Accesorios, Caja y Manual de Instrucciones.

Política de Retracto:

Para garantizar su completa satisfacción, le recomendamos revisar bien el producto al momento de recibirlo. Tenga en cuenta que una vez que el producto ha sido utilizado por primera vez, la política de retracto no será aplicable. Por lo tanto, asegúrese que el producto o artículo cumple con sus expectativas antes de iniciar con su primer uso.

Política de Devolución por Defectos de Fábrica:

Se manejan máximo 5 días calendario para reportar los defectos de fábrica (Ejemplo: mal funcionamiento del producto, piezas faltantes, o rotas donde se evidencie claramente que los defectos fueron de fabricación). Estos deben ser reportados dentro de los primeros 5 días posteriores a la recepción del producto.
Para procesar la devolución, asegúrese que el producto sea devuelto en su empaque original y en buenas condiciones, incluyendo todos sus documentos y componentes sin daños ni alteración alguna.